常见问题

GGD低压开关柜的标准防护等级为IP30，可根据用户需求提供更高防护等级的定制版本：

• IP30：防止直径大于2.5mm的固体异物进入，防止垂直方向滴水；
• IP40：防止直径大于1.0mm的固体异物进入，防止各个方向飞溅水；
• IP54：防尘（不能完全防止灰尘进入，但进入量不影响正常运行），防喷水。

具体选择哪种防护等级，需要根据实际使用环境确定。如有特殊要求，我们也可提供定制化解决方案。

我们提供多种安装调试服务方式：

1. 指导安装：通过电话、视频等方式远程指导用户进行安装；
2. 现场服务：派遣专业工程师到现场进行安装调试（需额外收费）；
3. 培训服务：为用户技术人员提供专业培训，确保掌握安装技能。

无论选择哪种方式，我们都将确保设备正确安装并正常运行。详细的安装步骤请参考对应产品的操作手册。

我们提供以下保修服务：

• 标准保修期：自验收合格之日起12个月；
• 关键部件：核心元器件享受延长保修服务；
• 终身维护：保修期外提供终身有偿维护服务；
• 升级服务：可购买延保服务包，享受更长保修期。

在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。人为损坏或不可抗力因素造成的故障不在保修范围内。

您可以通过以下方式购买我们的产品：

1. 直接订购：联系我们的销售代表，获取报价并下单；
2. 在线询价：通过官网联系页面提交询价需求；
3. 代理商渠道：通过各地授权代理商购买；
4. 招投标：参与相关项目的招投标活动。

我们支持多种付款方式，包括银行转账、信用证等。具体购买流程和付款方式请咨询销售部：sales@edianiu.com

我们所有的产品均严格按照国家标准和行业规范进行设计和生产：

• 设计标准：符合GB、DL、JB等相关国家标准；
• 质量认证：通过ISO9001质量管理体系认证；
• 安全认证：获得CCC强制性产品认证；
• 型式试验：关键产品通过国家权威检测机构型式试验。

每批产品出厂前都经过严格的质量检测，确保符合相关标准要求。我们可以根据用户需求提供相应的认证证书和检测报告。